Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è PetFind.it, contattabile all'indirizzo email: help@petfind.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza (città, provincia)
• Foto del profilo
• Informazioni sugli animali (foto, descrizioni, caratteristiche)
• Contenuti dei messaggi e comunicazioni

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Informazioni sul dispositivo e browser utilizzato
• Cookie e tecnologie simili
• Dati di geolocalizzazione (se autorizzata)
• Log delle attività sulla piattaforma

2.3 Dati biometrici

Utilizziamo tecnologie di riconoscimento facciale per animali. I dati biometrici estratti dalle foto sono utilizzati esclusivamente per l'identificazione e non vengono condivisi con terzi.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità necessarie per l'esecuzione del contratto

• Creazione e gestione del tuo account
• Erogazione dei servizi della piattaforma
• Facilitare la comunicazione tra utenti
• Gestione delle segnalazioni di animali smarriti/trovati
• Processamento di annunci di vendita/adozione

3.2 Finalità basate su legittimo interesse

• Miglioramento e personalizzazione dei servizi
• Sicurezza e prevenzione frodi
• Analisi statistiche e ricerche di mercato
• Gestione del customer care

3.3 Finalità basate su consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Geolocalizzazione per servizi avanzati
• Utilizzo di cookie di profilazione
• Condivisione sui social media

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto per i servizi principali
• Legittimo interesse per sicurezza e miglioramenti
• Consenso per marketing e servizi aggiuntivi
• Obbligo legale quando richiesto dalla normativa

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
• Segnalazioni animali: 2 anni dalla risoluzione
• Messaggi: fino alla cancellazione da parte dell'utente
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Dati biometrici: fino alla cancellazione delle foto associate

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

6.1 Altri utenti della piattaforma

Informazioni visibili pubblicamente:

• Nome e foto profilo
• Città di residenza
• Segnalazioni e annunci pubblicati
• Commenti e recensioni

6.2 Fornitori di servizi

• Servizi di hosting e cloud storage
• Fornitori di servizi email
• Servizi di analisi e statistiche
• Processori di pagamento (se applicabile)

7. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse
• Revoca consenso: revocare il consenso precedentemente dato

8. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo diversi tipi di cookie:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di performance: per analizzare l'utilizzo del sito
• Cookie di funzionalità: per personalizzare l'esperienza
• Cookie di profilazione: per pubblicità personalizzata (con consenso)

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, inclusi crittografia, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale.

10. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci:

• Email: help@petfind.it
• Telefono: +39 328 31 98 665

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it).